Frakt
Vid ordervärde över 599 kr bjuder vi på frakten. Handlar du för mindre tar vi 39 kr för frakt.
Inom Sverige skickar vi våra paket med DHL som har en leveranstid mellan en och fyra dagar. Paketet kommer till en servicepoint nära din adress och aviseras via SMS. Det är därför viktigt att det mobilnummer du anger vid beställning är korrekt. För ej uthämtat paket som går i retur till oss debiteras 250 kr i administrationsavgift.
Lagerhållning
Varor som finns i butik skickar vi senast vardagen efter er beställning. Allt som finns i vår butik har vi normalt på lager, förutom produkter från EasyWalker, om en vara tagit slut beställer vi in nya så fort vi får möjlighet. Vill du veta exakt leveransdatum kan du skicka iväg ett mail.
Ånger
Du kan alltid ångra dig om du handlar en vara av Pappaprylar. Kontakta oss så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar. Ångerrätten gäller under förutsättning att varan är oanvänd, i oskadat skick och återsänds i originalförpackningen. Helt enkelt säljbar.
Vid retur av varor är det kunden som betalar fraktkostnaderna. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav hämtas inte ut av oss.
Garanti
Som privatperson har du alltid 1 års garanti mot fabrikationsfel. Du har även enligt lag en utökad garanti upp till 3 år enligt vissa regler där du måste kunna påvisa att det verkligen har varit fel på varan och inte på handhavandet. Den ettåriga garantin mot fabrikationsfel sköts normalt av våra leverantörer. Skicka därför aldrig in en vara direkt till oss utan att fråga först.
Betala med kontokort
Du kan betala dina varor på Pappaprylar med VISA och MasterCard. När du betalar med kreditkort hanteras betalningen av vår betalningspartner DIBS DebiTech för att garantera snabb och säker betalning.
DIBS är ett svenskt företag som hanterar online-verifiering av kreditkort på ett säkert, snabbt och enkelt sätt. När du fyllt i dina kortuppgifter krypteras kontokortsnumret direkt. Kommunikationen till DIBS-servern går via en krypterad direktförbindelse (https). När sedan din information skickas till banken används bankens säkerhetssystem.
Vid betalningen är det alltså två kommunikationsvägar som skyddas:
1. Kommunikationen mellan slutkonsument och DIBS
2. Kommunikationen mellan DIBS och banken
För kommunikationen mellan slutkonsument och DIBS används SSL-kryptering. DIBS använder sig av den starkaste kryptering som finns tillgänglig på marknaden med 128-bitarsnyckel. Det betyder att du dels kan vara säker på att du är uppkopplad mot just DIBS server, och dels att ingen annan än DIBS kan se din information.
Klarna faktura
Via Klarna erbjuder vi dig att betala din beställning med faktura. En snabb kreditupplysning görs i samband med din beställning och du får direkt besked om du blivit godkänd.
Du betalar inte förrän du har dina varor i handen. En fakturaavgift på 29 kr tillkommer. Fakturan skickas med paketet och du har 14 dagar från beställningsdatum på dig att betala.
Tänk på att du måste fylla i din folkbokförda adress och postnummer när du skapar konto för att ditt fakturaköp ska bli godkänt.
Förskottsbetalning
Det går att förskottsbetala din order via bankgiro. Betala in fakturabeloppet inklusive moms och frakt till bankgiro: 371-9325. Ange ordernumret som referens vid inbetalningen. Din order skickas när betalningen är mottagen (vanligtvis 2-3 bankdagar).
PayPal
PayPal är ett av världens största system för säkra betalningar på nätet. Att betala med PayPal är enkelt, går snabbt och du slipper onödiga avgifter. Mer info finner du här.
Ålder
För att handla på Pappaprylar.se måste du ha fyllt 18 år.
Om du bor i Finland eller Danmark
Beställer du från Danmark eller Finland har du VISA, Mastercard eller förskottsbetalning som betalningsalternativ.
Förskottsbetalning sker till SEB-konto 5274 10 094 65, Iban-nummer:SE6350000000052741009465, Bic-kod:ESSESESS.
Fraktkostnad för Finland och Danmark är 199 SEK oavsett ordervärde. Leveranstiden är 1-5 arbetsdagar. Vi använder oss av UPS som levererar direkt till din dörr.
Givetvis följer vi den svenska distans- och hemförsäljningslagen även vid dessa beställningar. Det innebär 1 års garanti på alla varor samt 14 dagars ångerrätt. Du som kund står för fraktkostnaderna vid händelse av detta.
Om du bor i Norge
Norska kunder handlar exklusive svensk moms. Eventuell norsk moms samt tullkostnader står du som kund för. Fraktkostnad för Norge är 349 SEK oavsett ordervärde. Leveranstiden är 1-5 arbetsdagar. Vi använder oss av UPS som levererar direkt till din dörr.
Givetvis följer vi den svenska distans- och hemförsäljningslagen även vid dessa beställningar. Det innebär 1 års garanti på alla varor samt 14 dagars ångerrätt. Du som kund står för fraktkostnaderna vid händelse av detta.
Beställer du från Norge har du VISA, Mastercard eller förskottsbetalning som betalningsalternativ.
Förskottsbetalning sker till SEB-konto 5274 10 094 65, Iban-nummer:SE6350000000052741009465, Bic-kod:ESSESESS.
Transportskador
Om du upptäcker en skada på ditt paket när det hämtas ut så skall du omgående reklamera skadan till utlämningsstället. Om du upptäcker en skada på din produkt efter att du öppnat paketet så skall du rapportera skadan till oss senast 3 dagar efter det att varan mottagits.
Skadeanmälan sker till info@pappaprylar.se. Efter att du har rapporterat din reklamation så kontaktar vi dig med de uppgifter som du behöver för att skicka tillbaka varan till oss. Ersättningsleveransen sker naturligtvis helt utan kostnad för dig.
Behandling av personuppgifter
När du handlar på Pappaprylar.se uppger du information som namn, adress, e-postadress och telefonnummer, och i samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi behandlar dina personuppgifter med högsta försiktighet och garanterar, i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL 1998:204), att dina kunduppgifter endast används av Pappaprylar.se.
Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta då oss.
Reservation
Vi reserverar oss för eventuella fel vad gäller priser och specifikationer som kan ändras när som helst utan föregående varning p.g.a. rena felskrivningar, fel uppgifter från våra leverantörer, valutaförändringar, missuppfattningar när vi e-mailar svar på frågor etc.
